FAQ - Caratteristiche dei prodotti

Domande frequenti sui nostri prodotti: materiali, differenze, packaging e altro.

 

  • E' possibile inviare il mio materiale su cui poter solo stampare?
    • No, la stampa viene eseguita solo su materiali presenti in azienda che garantiscono la durata dei colori nel tempo. Il materiale da lei spedito in azienda, se non presenta alcune caratteristiche fondamentali per la lavorazione, potrebbe venir danneggiato durante la fase di produzione.

  • Stampe d' Arredo


  • Che differenza c'è tra Tela Canvas e Tela in Pannelli?
    • La stampa su Tela Canvas ti permette di stampare una tua fotografia su vera tela pittorica intelaiata. La stampa in Pannelli, che utilizza come supporto sempre la tela italiana poi intelaiata, consiste nello stampare una fotografia e poi scomporla in due, tre o quattro pannelli delle dimensioni desiderate che, appesi al muro, ricompongono l' immagine.
  • Vorrei acquistare una Tela in Pannelli, ma non capisco se le misure nel sito si riferiscono alla stampa totale o all'area di un singolo pannello.
    • La tabella "Misure e Prezzi" nella pagina prodotto della Tela in Pannelli presenta la misura totale della stampa cosi' come sarebbe se si decidesse di stampare un' unica tela (es. 90 x 90 cm). Quindi propone tre diverse possibilità ovvero la suddivisione in due, tre o quattro pannelli (il cui totale sarà di 90 x 90 cm) e i relativi prezzi.
  • Le stampe d' arredo presentano ganci per essere appese al muro?
    • Le stampe d'arredo sono tutte pronte per essere appese dalle stampe su tela a quelle su legno passando per i pannelli Kapafix. Solo i poster vengono consegnati senza supporti.
  • E' possibile ordinare una tela senza telaio?
    • Si è possibile, il costo è pari alla tela intelaiata scontata del 20%.
  • Vorrei acquistare una stampa Pop Art con più riquadri, ma non capisco se le misure nel sito si riferiscono alla stampa totale o all’area di ogni riquadro.
    • La misura della Stampa Pop Art si riferisce alla misura totale della tela stampata a prescindere dal numero dei riquadri scelto.
  •  


    Stampe su tessuto


  • E' possibile ordinare una coperta più grande di 150X100 cm?
    • La dimensione massima della coperta può arrivare fino a 150x180 ma l'area di stampa non può superare 150X100 cm. Per tale dimensione vi sarà richiesto il 25% di supplemento sul costo della coperta.
  • E' possibile richiedere una coperta collage sul cui retro venga stampato una foto a campo pieno o un collage doverso da quello del fronte?
    • Il prodotto non è al momento realizzabile.
  •  


    Album Fotografici


  • Vorrei acquistare un album fotografico senza Tasche portafoto. Come faccio ad inserirvi le foto senza rovinarle con colla o scotch?
    • Per gli album senza tasche è possibile in fase di personalizzazione dell' ordine acquistare una confezione di supporti biadesivi per fotografie che le mantengono ben salde alla pagina dell' album senza rovinarle.
  • E' possibile inserire più pagine all'interno degli album fotografici?
    • No, non è possibile.
  •  


    Idee per la Casa


  • Le fotolampade si vendono con lampadina inclusa?
    • Le fotolampade sono consegnate senza lampadina in una comoda scatola protettiva.
  •  


    Calendari


  • Vorrei acquistare un Calendario Multipagina. Posso decidere io da che mese farlo iniziare?
    • Certo, in fase di personalizzazione del calendario, potrai settare anche il mese di inizio del calendario. Potrai anche scegliere il numero di mesi che vorrai stampare a partire da 12 fino a 24.
  • I calendari possono avere una grafica diversa per ciascuna pagina del mese?
    • No, a meno che il calendario non sia impostato così già inizialmente.

  • Collage


  • I clienti possono chiedere ai grafici in sede la creazione del collage previsto dal sito o diverso inviando le proprie immagini?
    • Generalmento no, eccetto alcuni casi nei quali vi verrà richiesto un supplemento economico per l'intervento grafico. E' tuttavia possibile richiedere esplicitamente determinate impostazioni collage. Tali richieste verranno prese in considerazione dal nostro reparto grafico e verrà valutato se implementare tale maschera.

  • Pop Art


  • Posso ricevere l'anteprima del Pop Art prima di concludere l'ordine?
    • Per ricevere l'anteprima del pop art devi prima completare l'ordine, effettuando anche il pagamento.
      A questo punto riceverai una prima anteprima del pop art. Qualora non dovessi essere pienamente soddisfatto, potrai gratuitamente richiedere delle modifiche al tuo pop art, cercando di essere quanto più dettagliato possibile in tale richiesta. Se dopo le modifiche richieste non dovessi ancora essere soddisfatto per ulteriori modifiche ci sarà un costo aggiuntivo da corrispondere.
      Per essere sicuro di ricevere subito il progetto corrispondente alle tue aspettative, ti consigliamo di inserire nelle note dell'ordine le caratteristiche desiderate (colori dei riquadri etc) in modo che i nostri grafici possano avvicinarsi il più possibile ai tuoi gusti.
  •  


    Puzzle


  • Vorrei acquistare un puzzle. Mi viene consegnato in una scatola?
    • I puzzle vengono racchiusi in un' apposita bustina per conservare i tasselli. E' possibile acquistare una scatola regalo per conservare i tasselli e rendere più completa la confezione.
  • Nel carrello dei Puzzle, se scelgo l'opzione "Stampa della foto", mi viene stampata sulla scatola?
    • No. La scatola raccogli-puzzle non è personalizzabile in alcun modo. L'opzione si riferisce alla stampa di una fotografia formato 15 x 10 cm che viene allegata al puzzle al fine di fornire una 'guida' per ricomporre i tasselli dell' immagine.
  •  


    Cartoline


  • Vorrei delle cartoline. Posso richiederne un numero arbitrario? Ad esempio, un paio di pezzi?
    • Le cartoline con stampa fotografica vengono vendute singolarmente.
  •  


    Idee per l' Ufficio


  • Che differenza c'è tra Agenda e Diario?
    • L' Agenda e il Diario sono entrambi personalizzabili sia sul fronte che sul retro. La differenza è all' interno. L' Agenda presenta il riferimento ai giorni dell' anno in corso, la rubrica, etc.. Il Diario contiene un blocco di fogli color avorio senza righe o altri riferimenti. E' ottimale come Sketchbook, come blocco per gli schizzi e i disegni, come blocco note.

 

 

ContattaciNon hai trovato risposte? Non esitare a contattarci!


Torna alle F.A.Q.

 

Ricevi in anteprima le nostre offerte

Bonus di 5€ per i nuovi iscritti alla newsletter

Ecom Imaging s.r.l.
Tel. 011.198.244.08


Copyright ® 2013 - All Right Reserved - Ecom Imaging s.r.l. - P.iva 07071010727 - REA BA-530281 - Tutti i prezzi sono comprensivi di iva